Zwroty i zwroty pieniędzy

Plug Sneakrs oferuje usługę zwrotu wszystkich produktów z katalogu (z wyłączeniem niestandardowych pudełek Air Force 1 i tajemniczych pudełek) w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Możliwy jest odbiór zwrot zmiany rozmiaru bez dodatkowych kosztów, kontaktując się z naszym zespołem serwisowym (TYLKO WŁOCHY). Wyślemy przesyłkę kurierską w celu odebrania nieprawidłowego rozmiaru, a prawidłowy rozmiar zostanie wysłany z czasem przetwarzania tak, jakby było to nowe zamówienie. Pełną usługę zwrotu można rozpocząć od wysłania e-maila na adres info@plugsneakrs.com, otrzymania go w ciągu 24/48 godzin roboczych i wypełnienia formularza zwrotu. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy dotrze on do naszych magazynów w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia

Koszty zwrotu i opłaty zostaną poniesione przez klienta w przypadku zwrotu,  bezpłatnego w przypadku zmiany rozmiaru w 🇮🇹. Otrzymasz w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrot z magazynu potwierdzenie zwrotu środków finansowych

Istotnym warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub zmiany rozmiaru będzie istotna integralność zwracanego produktu. Towar musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie, gdyż był przechowywany iw miarę możliwości traktowany z należytą starannością – ewentualnymi kosztami odtworzenia produktu może zostać obciążony Klient.

Plug Sneakrs zaleca swoim klientom korzystanie z usług kurierów ekspresowych, takich jak UPS lub DHL, w przypadku zwrotów – z ubezpieczeniem towaru na kwotę równą pierwotnie zapłaconej kwocie.

W szczególności towar musi zostać zwrócony:

• Prawidłowo zapakowane w oryginalne opakowanie, w idealnym stanie i wysłane z podwójnym pudełkiem w przypadku tenisówek (niezniszczone, uszkodzone i brudne), wyposażone we wszystkie możliwe akcesoria i dokumentację dostarczoną w oryginalnej przesyłce;
• Wyposażony w dokument transportowy (znajdujący się w oryginalnym opakowaniu) oraz wypełniony formularz zwrotu, tak aby umożliwić firmie Plug Sneakrs identyfikację kupującego.
• Bez widocznych śladów użytkowania, innych niż te, które dają efekt normalnego testu artykułu, np. Wypróbuj but na czystej powierzchni lub dywanie. Artykuły nie mogą zatem nosić śladów długotrwałego użytkowania (więcej niż kilka minut) przekraczającego czas niezbędny do przeprowadzenia badania i nie mogą znajdować się w takim stanie, aby uniemożliwić ich odsprzedaż.
• Plomby gwarancyjne Plug Sneakrs, jeśli są obecne, nie mogą być usuwane ani modyfikowane.

Plug Sneakrs zastrzega sobie prawo do nałożenia kar w wysokości do 100% wartości produktu w przypadku zwrócenia produktów niezgodnych z wymaganiami, a zatem ze śladami użytkowania – lub bez metek gwarancyjnych nadal dołączonych do produktu, za brak dodatkowych akcesoriów lub za otrzymanie zwrot przekroczony oczekiwanych 14 dni.

Plug Sneakrs nie oferuje zwrotów pieniędzy za zamówienia utracone przez przewoźników lub spowodowane przez nich szkody.

plugsneakrs zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień z powodu wyraźnych i oczywistych błędów cenowych lub ze względów bezpieczeństwa