Rückgaben und Rückerstattungen

Plug Sneakrs bietet einen Service von gemacht auf alle Produkte im Katalog (außer Air Force 1 Custom) kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware aktiviert werden. Sie können einen Größenumtausch ohne zusätzliche Kosten erhalten, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Während ichDer komplette Retourenservice kann per E-Mail an aktiviert werden help@plugsneakrs.com, Erhalt innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden und Ausfüllen des Rücksendeformulars.

Rücksendekosten und -gebühren gehen im Falle einer Rücksendung zu Lasten des Kunden, frei für Größenänderungen (ONLY IN ITALY FREE RETURN FOR WRONG SIZE) . Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung aus dem Lager eine Bestätigung der Rücksendung finanzielle Entschädigung

Zustand essentiell Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufs- oder Größenänderungsrechts ist die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts. Die Waren müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, da sie mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt und möglicherweise gehandhabt wurden – etwaige Kosten für die Wiederherstellung des Produkts können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Plug Sneakrs empfiehlt seinen Kunden, für ihre Rücksendungen Expresskuriere wie UPS oder DHL zu nutzen – mit einer Versicherung der Waren in Höhe des ursprünglich gezahlten Betrags.

Insbesondere ist die Ware zurückzusenden:

  • Korrekt verpackt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und im Falle von Sneakers mit einer Doppelbox versandt (nicht ruiniert, beschädigt oder verschmutzt), ausgestattet mit allen möglichen Zubehörteilen und Dokumentationen, die in der Originalsendung enthalten waren;
  • Ausgestattet mit dem Transportdokument (in der Originalverpackung vorhanden) und dem ausgefülltes Rücksendeformular, damit Plug Sneakrs den Käufer identifizieren kann.
  • Ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, die nicht mit der Wirkung einer normalen Prüfung des Artikels vereinbar sind, z.B. Probieren Sie einen Schuh auf einer sauberen Oberfläche oder einem Teppich aus. Die Artikel dann Sie dürfen keine Anzeichen einer längeren Nutzung aufweisen (länger als ein paar Minuten) über die für einen Test erforderliche Zeit hinausgehen und sich nicht in einem solchen Zustand befinden, dass sie nicht weiterverkauft werden können.
  • Die Garantiesiegel von Plug Sneakrs, sofern vorhanden, dürfen nicht entfernt oder manipuliert werden.

Plug Sneakrs behält sich das Recht vor, Strafen in Höhe von bis zu 100 % des Produktwertes für nicht konforme Artikel zu verhängen, die zurückgesendet werden, d. h. mit Gebrauchsspuren oder ohne noch am Produkt angebrachte Garantieetiketten, für fehlendes zusätzliches Zubehör oder für den Erhalt des Artikels Rückkehr über die erwarteten 14 Tage hinaus.

Plug Sneakrs bietet keine Rückerstattung für Bestellungen an, die von Spediteuren verloren gegangen sind oder die von ihnen verursacht wurden.